Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB") gelten für alle Verträge über Nachhilfe- und Bildungsdienstleistungen (hybrid, online und in Präsenz), die zwischen Yannick Gotta, Immanuel-Kant-Str. 19, 65830 Kriftel (im Folgenden "Anbieter" oder "Lernraum") und den Schülern bzw. deren gesetzlichen Vertretern (im Folgenden "Kunde") geschlossen werden.

(2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungsumfang

(1) Der Anbieter stellt hybride Nachhilfe-Dienstleistungen zur Verfügung. Diese umfassen unter anderem Einzelnachhilfe, Gruppennachhilfe, Kennenlerngespräche sowie den Zugang zu einem digitalen Lernportal (Dashboard) für Materialien, Terminverwaltung und Statistiken.

(2) Die Nachhilfe kann wahlweise digital (Videokonferenz) oder in Präsenz an den vereinbarten Orten stattfinden. Ein Anspruch auf eine bestimmte Form der Durchführung besteht nur, sofern dies ausdrücklich bei Buchung vereinbart wurde.

(3) Der Anbieter schuldet die Erbringung der vereinbarten Unterrichtseinheiten mit der branchenüblichen Sorgfalt. Ein bestimmter Lernerfolg oder das Erreichen bestimmter Noten wird ausdrücklich nicht geschuldet oder garantiert.

§ 3 Vertragsschluss und Buchung

(1) Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Buchungsanfrage dar.

(2) Durch das Absenden einer Buchungsanfrage (z.B. über das Online-Buchungstool) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.

(3) Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Anbieter die Buchung des Kunden ausdrücklich bestätigt (z.B. per E-Mail oder durch Freischaltung im Dashboard). Automatisierte Eingangsbestätigungen stellen noch keine Annahme des Angebots dar.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegebenen Preise. Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

(2) Die Zahlung erfolgt in der Regel im Voraus über die auf der Plattform angebotenen Zahlungsmethoden (z.B. PayPal) oder per Überweisung nach Rechnungsstellung.

(3) Bei der Zahlungsmethode PayPal (z.B. PayPal.me) ist der Kunde verpflichtet, den bei der Buchung ausgewiesenen Betrag unter Angabe des Verwendungszwecks (Name, Datum) rechtzeitig zu entrichten.

§ 5 Stornierung und Terminverschiebungen

(1) Vereinbarte Nachhilfetermine sind verbindlich.

(2) Eine kostenfreie Stornierung oder Verschiebung durch den Kunden ist bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Die Absage muss elektronisch (z.B. über das Dashboard, per E-Mail oder WhatsApp) erfolgen.

(3) Bei späteren Absagen (weniger als 24 Stunden vor Beginn) oder bei unentschuldigtem Nichterscheinen wird das vereinbarte Honorar zu 100 % in Rechnung gestellt, da der Termin kurzfristig nicht anderweitig vergeben werden kann.

(4) Der Anbieter behält sich vor, Termine bei Krankheit oder aus anderen zwingenden Gründen abzusagen. In diesem Fall wird der Termin nachgeholt oder ein bereits gezahltes Honorar erstattet. Weitergehende Schadensersatzansprüche des Kunden sind in diesem Fall ausgeschlossen.

§ 6 Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde verpflichtet sich, bei der Anmeldung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und seine Zugangsdaten für das Lernportal (Dashboard) geheim zu halten.

(2) Bei der Teilnahme an Online-Nachhilfestunden obliegt es dem Kunden, die technischen Voraussetzungen (stabile Internetverbindung, funktionierende Webcam und Mikrofon) auf eigene Kosten zu schaffen und zu unterhalten. Technische Störungen, die im Verantwortungsbereich des Kunden liegen, entbinden nicht von der Zahlungspflicht.

§ 7 Haftungsbeschränkung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(2) Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Anbieter – außer im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit – nur, sofern wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten) verletzt werden. Die Haftung ist begrenzt auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden.

(3) Der Anbieter übernimmt keine Haftung für die ständige Verfügbarkeit der digitalen Plattform. Wartungsarbeiten, Systemausfälle oder höhere Gewalt können zu temporären Ausfällen führen.

§ 8 Urheberrecht und Lehrmaterialien

(1) Sämtliche vom Anbieter zur Verfügung gestellten Skripte, Arbeitsblätter, Videos und sonstigen Lehrmaterialien sind urheberrechtlich geschützt.

(2) Dem Kunden wird ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Materialien für den eigenen privaten Gebrauch eingeräumt. Jede Form der Vervielfältigung, Verbreitung, Weitergabe an Dritte oder öffentliche Zugänglichmachung ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Anbieters untersagt.

§ 9 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Wenn der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist, steht ihm ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die detaillierte Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular sind auf der Unterseite "Widerrufsbelehrung" einsehbar.

(2) Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungen vorzeitig, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert.

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.